みなさんおはようございます
江東区北砂 砂町銀座美容室 ヘアーシップ
相澤です。
先日美容師の常識はお客様の非常識という記事で紹介させていただいた↓
↑砂町銀座商店街のおしゃれなコスメのお店サロンドマツモトのミカオさん
地域に影響力のある方で、シップにいらしている方もずいぶんマツモトさんにお世話になっているようなのです。
お客様からラインやメッセンジャーでマツモトさんが相澤さんに髪の毛切ってもらったって言ってたよ〜と連絡が来るほどです。
先日もフェイスブックを見ているとこんな素敵なブログを書いて下さってました
普通なら
俺 こんなクチコミもらったぜ！
すげーだろー！みんなも来てね♡
ってなるんでしょうが、これは考えさせられましたね。
ずっと気に入って来て下さっていたお客様が最近いらしていない
これは接客業をしていると誰しもが必ず受け入れなくてはいけない問題だから
もちろん僕も例外ではなく同じことを考え日々美容師をしております。
こちらが今回読んでいただきたいブログ
美容師必読 お客様が美容師を変える理由の１つ↓
今は 春で異動の季節
新規のお客様が増える一方で、転勤などでお店を離れるお客様も
マツモトさんの記事を読んでいただくとわかりますが
これだけ個々の連絡網が発達した時代になり
僕もこれからはお客様との関係性の時代だと思います。
気を引き締めてひとりひとりのお客様と中身の濃い関係を深めていきたいと思いました。
今回はちょっと真面目な話しだったので
マツモトさんには
ワックスに硬いスプレーを混ぜてハードワックスに変身させ無造作なヘアーを作る技
をお教えしたのですが、たまにはしっとりと落ち着かせて大人の女になりたい時もあると思います。
そんな時は
↑これで簡単にあなたもふんわりしっとり美人になれます
知ったら今朝から即チャレンジですよ〜
それでは また次回お会いしましょう。
江東区北砂4-1-14-2F
ヘアーシップリボーン
0336990664
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